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人防二部保安员苗志东恪尽职守受到群众表扬

2018年12月15日下午,在交通银行泽州路支行执勤的我公司人防二部保安员苗志东在自助区巡查时,发现一台ATM机出钞口有800元现金,现场无人认领。为防止现金丢失,苗志东随即将800元钱交给银行柜台工作人员处理。

第二天一早,银行晨迎工作还未结束,一位中年妇女就急冲冲的走进营业厅,称自己昨天在自助区存款时有800元钱至今未到账。我公司保安员苗志东听到后,主动上前接待,经与银行工作人员共同核对客户存款时间、金额、银行卡信息和调阅监控记录后,确定昨天ATM机出钞口的800元现金,正是该客户在给外地上学的孩子转存生活费时退出来的钱。随后银行工作人员及时将现金归还失主,并提醒失主在自助区存款时,一定要等交易完成后再离开,以免造成经济损失。

当日,该客户又通过拨打95559交通银行总行热线电话,对我公司保安员恪尽职守、拾金不昧的高尚品德进行了表扬,并送来了一面印有“优质服务、品德高尚”的锦旗以表达自己的感激之情。




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